Quelques astuces pour régler le problème : le serveur DNS ne répond pas

Il arrive parfois que l’on n’arrive pas à se connecter à un site bien que l'Internet soit fonctionnel. Souvent, le navigateur affiche le message d’erreur suivant : « le serveur DNS ne répond pas ». Ce problème qui peut être très gênant est quand même assez aisé à régler.

Changez de navigateur web

L’apparition à l’écran du message d’erreur « Serveur DNS ne répond pas » ou « DNS server not responding » en anglais, peut être dû à votre navigateur. La première des choses à faire dans ce cas de figure est de taper l’adresse du site web dans un autre navigateur.

Si le problème est réglé alors le premier navigateur est en cause. Il faudra dans ce cas essayer de voir s’il existe des mises à jour non installées pour ce logiciel et vous procédez à leur installation.

Redémarrez le routeur

Parfois, la source du message d’erreur peut être plus grande. En effet, le routeur peut être en cause et là vous aurez du mal à vous connecter à n’importe quel site.

Dans ce cas de figure, il suffit de redémarrer l’équipement de connexion. Pour ce faire, il faudra appuyer sur le bouton de mise en marche/d’arrêt. Cette touche est présente au niveau de tous les routeurs. En faisant, cette manœuvre, votre connexion Internet redémarrera et vous pourriez aller sur le site de votre choix.

Si le problème persiste, vous pourriez passer à un redémarrage forcé du routeur. Cette étape est parfois nécessaire pour supprimer la configuration de l’équipement.

Il suffira de débrancher le câble de connexion reliant votre PC et le routeur. Ensuite, vous patientez pendant 30 minutes pour que la configuration soit réinitialisée. Après ce temps d’attente, démarrez le routeur à nouveau et lancez le site.

Dans certains cas, bien qu’on exécute toutes ces manœuvres le problème persiste, alors il faut changer de serveur DNS.